Não há dúvida alguma que os bancos digitais conquistaram um espaço significativo em relação aos bancos físicos.
O que muitos alegam é que um banco físico existem muitas burocracias, filas enormes para resolver problemas relativamente simples e um atendimento de má qualidade.
No entanto, há muito mais por trás da migração dos brasileiros para os bancos digitais.
Por isso, separamos esse artigo exclusivamente para você que deseja conhecer os bancos digitais e, quem sabe, migrar para um também.
O que é um banco digital?
O banco digital é uma instituição como os bancos físicos, mas que funcionam de forma online. Isso significa que a maioria dos bancos digitais não possui uma agência física para o cliente. Por isso, seus custos e taxas são reduzidos.
Em um banco digital, tudo pode ser resolvido através do suporte online, seja falando com um atendente através de ligação telefônica ou enviando um e-mail.
Dessa maneira, torna todos os processos burocráticos e de resolução de problemas mais simples, uma vez que o cliente não precisa sair de casa e nem enfrentar fila para resolvê-los.
Atualmente, existem diversos bancos digitais como o Nubank, Banco Inter, Neon e Banco Pan. Geralmente, eles oferecem diversos serviços, por exemplo, cartão de crédito, débito, conta digital, empréstimo, conta para pessoa jurídica e serviços de poupança.
O grande diferencial da maioria dos bancos digitais é a isenção de quase todas as taxas, como dito anteriormente, devido à ausência da estrutura física.
Banco Digital x Banco Digitalizado
Um erro muito frequente é confundir um banco digital com um banco digitalizado. Por isso, vamos destacar algumas diferenças essenciais sobre os dois modelos.
O banco digital é um banco totalmente online, ou seja, são poucos os que possuem uma agência física de atendimento. Em bancos digitais, todas as operações podem ser feitas de forma online.
Um banco digitalizado é aquele que desenvolveu algumas estratégias para facilitar a vida de seus clientes, com recursos como um aplicativo e o internet banking. Entretanto, a maioria das operações não pode ser feita através desses recursos e ainda é preciso ir a uma agência ou caixa eletrônico.
Dados da migração para bancos digitais
A praticidade e comodidade proporcionada pelos bancos digitais é o que fez com que grande parte dos brasileiros abandonassem os bancos físicos para os digitais. Segundo a pesquisa da Fiserv, cerca de 40 milhões de pessoas possuem conta em um banco digital.
Um dos outros motivos pelo qual a migração tem sido tão frequente é a democratização do acesso ao sistema financeiro. Ou seja, o usuário tem acesso a todos os dados como extratos, faturas e parcelamentos.
Também é possível acessar outros recursos e até mesmo pedir um empréstimo totalmente online.
O principal motor que atrai pessoas para os bancos digitais é a ausência de taxas para abrir conta, realizar transações, pagar boletos ou manter a conta digital.
Benefícios dos bancos digitais
Os bancos digitais se tornaram uma opção viável para muitas pessoas. Por isso, destacaremos a seguir os principais benefícios dos bancos digitais:
Menos burocracia
As burocracias são muito menores do que em bancos físicos. Isso porque você pode acessar sua conta a qualquer momento do dia, tirar suas dúvidas e resolver problemas apenas com o celular, sem precisar sair do trabalho ou de casa.
Menos custos e taxas
Como dito anteriormente, os bancos digitais quase não possuem taxas ou custos. O que é muito interessante, afinal, ninguém gosta de pagar taxas altas para realizar operações simples.
Comodidade e Segurança
Muitas pessoas tornam sua vida mais cômoda e segura através do uso do banco digital, uma vez que não é preciso sair para resolver nenhum problema. Dessa maneira, toda a operação digital passa por procedimentos de extrema segurança, garantindo a confidencialidade dos dados.
A escolha do banco digital é muito importante na hora de abrir uma conta para sua empresa. Por isso, considere alguns aspectos importantes como os serviços oferecidos, tarifas e opiniões de clientes.
Caso ainda esteja com duvidas, conte nossa Assessoria e Consultoria contábil.
Artigo por NORMA - Redação Freelancer Foto por Andrea Piacquadio no Pexels Revisão SEO por Kadix